לפתח מערכת מעולה זה לא מספיק, צריך גם לדעת לשמור עליה לאורך זמן.
מסלול בסיס
- עבודה מול מנהל תיק לקוח יחיד וקבוע.
- אחסון על שרת שלנו, שרת ענן של גוגל.
- תחזוקה ועדכונים במידת הצורך לשרת.
- תחזוקה ועדכונים במידת הצורך למערכת האתר כולה (לא כולל תפעול של האתר, כמו שינוי טקסט/ תוכן/ עמודים וכל דבר שקשור לנראות האתר).
- ניהול רשומות הדומיין במערכת יעודית נפרדת.
- אבטחת השרת.
- אבטחת האתר.
- אבטחת הדומיין.
- גיבוי שבועי לאתר כולו כולל מסד הנתונים אוטומטי.
- גיבוי ידני לאתר כולו ולמסד הנתונים במידת הצורך.
- טיפול בבעיות הקשורות ישירות לשרת או לעדכון שנעשה על-ידי או מישהו מטעמי למערכת האתר.
- 2 פגישות בטווח 12 החודשים בנות 3 שעות כל אחת לרענון האתר.
- תמיכה והדרכה בתפעול האתר.
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 5 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – ראשון החל מהשעה 12:00 ועד חמישי בשעה 16:00. לא כולל חגים/ מועדים/ חופשה/ ימי מחלה.
בשאר הזמן, רק מקרים דחופים וקריטיים הקשורים לשרת ויכולת הגלישה באתר בלבד.
שליחת משימות במייל בלבד. כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל בלבד. במידה והתקיימה בכל צורה אחרת, היא לא תקפה אם לא אושרה במפורט גם במייל. רק דברים קריטיים אפשר להעביר בדרכים אחרות – בנוסף למייל.
מסלול בסיס
- עבודה מול מנהל תיק לקוח יחיד וקבוע.
- אחסון על שרת שלנו, שרת ענן של גוגל.
- תחזוקה ועדכונים במידת הצורך לשרת.
- תחזוקה ועדכונים במידת הצורך למערכת האתר כולה (לא כולל תפעול של האתר, כמו שינוי טקסט/ תוכן/ עמודים וכל דבר שקשור לנראות האתר).
- ניהול רשומות הדומיין במערכת יעודית נפרדת.
- אבטחת השרת.
- אבטחת האתר.
- אבטחת הדומיין.
- גיבוי שבועי לאתר כולו כולל מסד הנתונים אוטומטי.
- גיבוי ידני לאתר כולו ולמסד הנתונים במידת הצורך.
- טיפול בבעיות הקשורות ישירות לשרת או לעדכון שנעשה על-ידי או מישהו מטעמנו למערכת האתר.
- 2 פגישות בטווח 12 החודשים בנות 3 שעות כל אחת לרענון האתר עם רעות.
- תמיכה והדרכה בתפעול האתר.
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 5 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – בהתאם למה שיסוכם עם מנהל תיק הלקוח. לא כולל חגים/ מועדים/ חופשה/ ימי מחלה.
בשאר הזמן, רק מקרים דחופים וקריטיים הקשורים לשרת ויכולת הגלישה באתר בלבד.
שליחת משימות במייל בלבד. כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל בלבד. במידה והתקיימה בכל צורה אחרת, היא לא תקפה אם לא אושרה במפורט גם במייל. רק דברים קריטיים אפשר להעביר בדרכים אחרות – בנוסף למייל.
מסלול מתקדם
- כל מה שכולל במסלול הבסיס.
בנוסף –
- פגישה חודשית בת 3 שעות.
- אופטימיזציה חודשית לאתר.
- ניהול מדיה ( מחיקת קבצים שלא בשימוש, מחיקת קבצים כפולים, הקטנת משקל קבצים מיותר וכו’) חודשית.
- בדיקת מהירות חודשית וביצוע תיקונים הקשורים לשרת, מערכת האתר, מדיה – עד כמה שניתן.
- עד 8 פעולות ידועות וקבועות מראש של תפעול האתר.
- כל פעולה שהיא אינה יצירת תבנית עמוד חדשה לגמרי מאפס הוספת מערכת נוספת, שפה נוספת, הקמת או שדרוג חלקים באתר, פיתוח חלק מיוחד.
- ניתן לעדכן את הרשימת הפעולות בכל שלב, העדכון יכנס לתוקף בחודש העוקב ליום העדכון.
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 5 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – בהתאם למה שיסוכם עם מנהל תיק הלקוח. לא כולל חגים/ מועדים/ חופשה/ ימי מחלה.
בשאר הזמן, רק מקרים דחופים וקריטיים הקשורים לשרת ויכולת הגלישה באתר בלבד.
שליחת משימות במייל בלבד. כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל בלבד. במידה והתקיימה בכל צורה אחרת, היא לא תקפה אם לא אושרה במפורט גם במייל. רק דברים קריטיים אפשר להעביר בדרכים אחרות – בנוסף למייל.
מסלול מתקדם
- כל מה שכולל במסלול הבסיס.
בנוסף –
- פגישה חודשית בת 3 שעות.
- אופטימיזציה חודשית לאתר.
- ניהול מדיה ( מחיקת קבצים שלא בשימוש, מחיקת קבצים כפולים, הקטנת משקל קבצים מיותר וכו’) חודשית.
- בדיקת מהירות חודשית וביצוע תיקונים הקשורים לשרת, מערכת האתר, מדיה – עד כמה שניתן.
- עד 8 פעולות ידועות וקבועות מראש של תפעול האתר.
- כל פעולה שהיא אינה יצירת תבנית עמוד חדשה לגמרי מאפס הוספת מערכת נוספת, שפה נוספת, הקמת או שדרוג חלקים באתר, פיתוח חלק מיוחד.
- ניתן לעדכן את הרשימת הפעולות בכל שלב, העדכון יכנס לתוקף בחודש העוקב ליום העדכון.
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 5 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – בהתאם למה שיסוכם עם מנהל תיק הלקוח. לא כולל חגים/ מועדים/ חופשה/ ימי מחלה.
בשאר הזמן, רק מקרים דחופים וקריטיים הקשורים לשרת ויכולת הגלישה באתר בלבד.
שליחת משימות במייל בלבד. כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל בלבד. במידה והתקיימה בכל צורה אחרת, היא לא תקפה אם לא אושרה במפורט גם במייל. רק דברים קריטיים אפשר להעביר בדרכים אחרות – בנוסף למייל.
מסלול מלא
- כל מה שכולל במסלול המתקדם.
בנוסף –
- פגישה שבועית אונליין, בת שעה או 2 חודשיות אופליין בנות שעתיים כל אחת, עם מנהל התיק.
- 2 פגישות בטווח 12 החודשים בנות 3 שעות כל אחת, עם רעות.
- כל פעולה שהיא הקשורה לאתר מלבד – הקמת או שדרוג חלקים חדשים באתר, פיתוח חלק מיוחד, ניהול החנות עצמה –
- ללא הגבלה על הכמות או הפעמים בשנה.
- לא כולל שפה נוספת.
- לא כולל שכלול האתר לרמה גבוהה יותר (מתדמית למסחר/ ממסחר רגיל למנויים/ קורסים וכו’).
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 5 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – בהתאם למה שיסוכם עם מנהל תיק הלקוח. לא כולל חגים/ מועדים/ חופשה/ ימי מחלה.
בשאר הזמן, רק מקרים דחופים וקריטיים הקשורים לשרת ויכולת הגלישה באתר בלבד.
שליחת משימות במייל בלבד. כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל בלבד. במידה והתקיימה בכל צורה אחרת, היא לא תקפה אם לא אושרה במפורט גם במייל. רק דברים קריטיים אפשר להעביר בדרכים אחרות – בנוסף למייל.
מסלול מלא
- כל מה שכולל במסלול המתקדם.
בנוסף –
- פגישה שבועית אונליין, בת שעה או 2 חודשיות אופליין בנות שעתיים כל אחת, עם מנהל התיק.
- 2 פגישות בטווח 12 החודשים בנות 3 שעות כל אחת, עם רעות.
- כל פעולה שהיא הקשורה לאתר מלבד – הקמת או שדרוג חלקים חדשים באתר, פיתוח חלק מיוחד, ניהול החנות עצמה –
- ללא הגבלה על הכמות או הפעמים בשנה.
- לא כולל שפה נוספת.
- לא כולל שכלול האתר לרמה גבוהה יותר (מתדמית למסחר/ ממסחר רגיל למנויים/ קורסים וכו’).
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 5 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – בהתאם למה שיסוכם עם מנהל תיק הלקוח. לא כולל חגים/ מועדים/ חופשה/ ימי מחלה.
בשאר הזמן, רק מקרים דחופים וקריטיים הקשורים לשרת ויכולת הגלישה באתר בלבד.
שליחת משימות במייל בלבד. כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל בלבד. במידה והתקיימה בכל צורה אחרת, היא לא תקפה אם לא אושרה במפורט גם במייל. רק דברים קריטיים אפשר להעביר בדרכים אחרות – בנוסף למייל.
מסלול בהתאמה אישית
- כל מה שכולל במסלול המלא
בנוסף –
- פגישה שבועית אונליין, בת שעה וחצי.
- פגישה חודשית פיסית בת 3 שעות
- תפעול מלא של מערכת רשימות תפוצה
- תפעול רשתות חברתיות ומערך מיילים ראשוניים (מענה להודעות/ מיילים מהאתר, תזמון פוסטים וכו’)
- פיתוח שפות נוספות במידת הצורך
- תפעול ושכלול תמידי של האתר
- תפעול מערכות טכנולוגיות נוספות
- פיתוח מערכות טכנולוגיות נוספות
- שכלול האתר לרמה גבוהה יותר (מתדמית למסחר/ ממסחר רגיל למנויים/ קורסים וכו’)
- תפעול וניהול החנות עצמה (במידה ויש)
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 2 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – בהתאם למה שיסוכם עם מנהל תיק הלקוח. לא כולל חגים/ מועדים בהם המשרד סגור. בזמן חופשה/ ימי מחלה ניתן יהיה לצור קשר עם מנהל תיק חלופי שפרטיו ימסרו בעת הצורך.
בשאר הזמן, ניתן לצור קשר עם מוקדן למקרים דחופים בלבד.
שליחת משימות – כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל, במידה והשיחה והערת המשימות התקיימה בצורה אחרת (במהלך הפגישה, בשיחת טלפון, בוואטסאפ – מנהל התיק ישלח מייל המסכם את הנושא והמשימות וזמני העבודה יתחילו רק לאחר אישור הלקוח במייל חוזר).
מסלול בהתאמה אישית
-
-
- כל מה שכולל במסלול המלא
בנוסף –
- פגישה שבועית אונליין, בת שעה וחצי.
- פגישה חודשית פיסית בת 3 שעות
- תפעול מלא של מערכת רשימות תפוצה
- תפעול רשתות חברתיות ומערך מיילים ראשוניים (מענה להודעות/ מיילים מהאתר, תזמון פוסטים וכו’)
- פיתוח שפות נוספות במידת הצורך
- תפעול ושכלול תמידי של האתר
- תפעול מערכות טכנולוגיות נוספות
- פיתוח מערכות טכנולוגיות נוספות
- שכלול האתר לרמה גבוהה יותר (מתדמית למסחר/ ממסחר רגיל למנויים/ קורסים וכו’)
- תפעול וניהול החנות עצמה (במידה ויש)
-
***כל פעולה מעבר לכך תהיה בתוספת תשלום, ותבוצע רק לאחר אישור בכתב.
לוח זמנים לביצוע פעולות – מרגע אישור בכתב ע”י שני הצדדים – 2 ימי עסקים. אלא אם נאמר אחרת.
זמני עבודה – בהתאם למה שיסוכם עם מנהל תיק הלקוח. לא כולל חגים/ מועדים בהם המשרד סגור. בזמן חופשה/ ימי מחלה ניתן יהיה לצור קשר עם מנהל תיק חלופי שפרטיו ימסרו בעת הצורך.
בשאר הזמן, ניתן לצור קשר עם מוקדן למקרים דחופים בלבד.
שליחת משימות – כל תכתובת של משימות קיימות או נוספות ואישורן תתבצע במייל, במידה והשיחה והערת המשימות התקיימה בצורה אחרת (במהלך הפגישה, בשיחת טלפון, בוואטסאפ – מנהל התיק ישלח מייל המסכם את הנושא והמשימות וזמני העבודה יתחילו רק לאחר אישור הלקוח במייל חוזר).